ab September
Kundeneinsatz
IT Administrator (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
Onsite Supporter (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Webentwickler (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Architekt Virenschutz (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
Onsite Supporter (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Anwendungsadministrator Skype for Business (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Test Manager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
(Lead) IT Service Manager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)
September – Dezember
Kundeneinsatz
SAP Administrator (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
(Senior) Java Entwickler (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT-Techniker (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
PC-Techniker / Rollout Techniker (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
1st Level Supporter (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-116063

Technischer Call Center Agent (m/w/d)

Sie sind vertraut mit aktueller IT Technik, Windows Betriebssystemen oder Microsoft Office? Darüber hinaus haben Sie große Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und schätzen selbständiges Arbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Für unseren renommierten Kunden am Standort Berlin suchen wir ab sofort einen technischen Call Center Agenten (m/w/d) – Ref. Nr.: 39884 (Bitte bei Ihrer Bewerbung mit angeben)

Ref. Nr.: 39884

Aufgaben

Annehmen und Klassifizieren von technischen und vertrieblichen Anfragen
Bearbeitung der Anfragen anhand von eigenem Wissen, standardisierter Vorgaben oder mithilfe der Wissensdatenbank
Sicherstellung des Serviceniveaus
Weiterleiten der Störungen an nachgelagerte Facheinheiten
Auskunftserteilung bezüglich der Produkte, Lösungen, Dienstleistungen sowie Veranstaltungen des Unternehmens
Dokumentation der Tätigkeiten

Anforderungen

Ausbildung zum Call-Center-Agenten, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung
Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen)
Erfahrung in der telefonischen Anwender- oder Kundenberatung von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten im Kundenkontakt

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Wir freuen uns über Bewerbungen von IT affinen Quereinsteigern und motivierten Teamplayern!

VERLOCKEND UND EHRLICH - UNSERE BENEFITS

Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für Sie da!
Vorstellungsgespräche beispielsweise können über viele Kanäle wie Telefon, Skype oder Microsoft Teams durchgeführt werden.

Wir ermöglichen Ihnen den Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
Wir garantieren Ihnen leistungsgerechte und i.d.R. übertarifliche Bezahlung
Sie bekommen Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis und Berufserfahrung
Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Ansprechpartner

Forger, Till

+49 211 542168-42

till.forger@allgeier-experts.com

Ein Job der Allgeier Experts Pro GmbH

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