ab September
Kundeneinsatz
IT Administrator (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
Onsite Supporter (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Webentwickler (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Architekt Virenschutz (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
Onsite Supporter (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Anwendungsadministrator Skype for Business (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Test Manager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
(Lead) IT Service Manager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)
September – Dezember
Kundeneinsatz
SAP Administrator (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
(Senior) Java Entwickler (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT-Techniker (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
PC-Techniker / Rollout Techniker (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
1st Level Supporter (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-118387

Service Manager (m/w/d)

Innerhalb der Allgeier Experts sind wir der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. Unser Ziel ist es, Sie mit Unternehmen aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor sowie IT Dienstleistern zu verbinden. Auf diesem Weg möchten wir Sie als zuverlässiger Partner begleiten und Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt unterstützen. Unser Ziel ist Ihre Zukunft!

Für einen unserer rennomierten Kunden am Standort Gütersloh suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Delivery Manager (m/w/d).

Bitte geben Sie die Referenznummer 39652 bei Ihrer Bewerbung an.

Ref.Nr.: 39652 (Bitte bei der Bewerbung mit angeben)

Aufgaben

Sie sind für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Management von Eskalationen zuständig
Sie tragen die Verantwortung für die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services sowie für die Durchführung von regelmäßigen Service Review Meetings mit den Kunden
Sie steuern interne und externe Dienstleister zur Sicherstellung der vereinbarten SLAs sowie führen kleinere Projekte durch

Anforderungen

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder über eine vergleichbare IT-relevante Ausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration)
Sie führen Risikobewertungen bei Infrastruktur-Changes auf die Service Qualität und SLAs durch
Sie koordinieren die internen Fachbereiche im Rahmen der Bearbeitung von größeren Aufträgen und bei Eskalationen
Sie sind für die Sicherstellung regelmäßiger Reportings für die Kunden und Analysen für das Senior Management verantwortlich
Sie besitzen gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für Sie da!
Vorstellungsgespräche beispielsweise können über viele Kanäle wie Telefon, Skype oder Microsoft Teams durchgeführt werden.

Wir ermöglichen Ihnen den Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
Wir garantieren Ihnen leistungsgerechte und i.d.R. übertarifliche Bezahlung
Sie bekommen Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis und Berufserfahrung
Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Ansprechpartner

Varatharajah, Thanushni

+49 211 959593 88

Thanushni.Varatharajah@allgeier-experts.com

Ein Job der Allgeier Experts Pro GmbH

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