ab September
Kundeneinsatz
IT Administrator (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
Onsite Supporter (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Webentwickler (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Architekt Virenschutz (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
Onsite Supporter (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Anwendungsadministrator Skype for Business (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Test Manager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
(Lead) IT Service Manager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)
September – Dezember
Kundeneinsatz
SAP Administrator (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
(Senior) Java Entwickler (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT-Techniker (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
PC-Techniker / Rollout Techniker (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
1st Level Supporter (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-118524

Mitarbeiter im User Help Desk (m/w/d)

Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für einen unserer Großkunden suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter am Standort Bonn als Mitarbeiter im User Help Desk (m/w/d) – Ref. Nr. 27098 (Bitte bei der Bewerbung angeben)

Ref. Nr. 27098 (Bitte bei der Bewerbung angeben)

Aufgaben

Annahme eingehender Calls
Dokumentation eingegangener Störungs-Meldungen und Anfragen im Ticketsystem
Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Supports
Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter im Ticketsystem

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Erfahrungen im Bereich 1st Level Support wünschenswert
Gute Deutschkenntnisse
Serviceorientierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit

Wir bieten

Unsere Verträge sind tarifgebunden (iGZ / DGB)
Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
Wir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Ansprechpartner

Siegel, Günter

+49 221 78942-564

guenter.siegel@allgeier-experts.com

Ein Job der Allgeier Experts Pro GmbH

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