ab September
Kundeneinsatz
IT Administrator (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
Onsite Supporter (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Webentwickler (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Architekt Virenschutz (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
Onsite Supporter (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Anwendungsadministrator Skype for Business (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Test Manager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
(Lead) IT Service Manager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)
September – Dezember
Kundeneinsatz
SAP Administrator (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
(Senior) Java Entwickler (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT-Techniker (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
PC-Techniker / Rollout Techniker (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
1st Level Supporter (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-121923

1st Level Supporter (m/w/d)

Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für einen unserer renommierten Kunden am Standort Erfurt suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter für den 1st Level Support (m/w/d)

Bitte geben Sie die Referenznummer 38229 bei Ihrer Bewerbung an.

Aufgaben

Annahme, Klassifizierung und Erstlösung von Störungsmeldungen im IT Umfeld telefonisch und per Remote
Fachgerechte Lösung der Incidents im Rahmen des 1st Level-Supports
Ggf. Weiterleitung der Störung an nachgelagerte Facheinheiten
Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem

Anforderungen

Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker/-in Systemintegration) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Kenntnisse im klassischen Hard- und Softwarebereich (z.B. Microsoft Office, Windows Betriebssysteme, Mobile Devices, Drucker etc.) wünschenswert
Erste Erfahrungen im telefonischen Support von Vorteil

Wir bieten

Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche)
Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage
Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Ansprechpartner

Smith, Rebecca

+49 211 542168-16

Rebecca.Smith@allgeier-experts.com

Ein Job der Allgeier Experts Pro GmbH

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