ab September
Kundeneinsatz
IT Administrator (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
Onsite Supporter (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Webentwickler (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Architekt Virenschutz (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
Onsite Supporter (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Anwendungsadministrator Skype for Business (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Test Manager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
(Lead) IT Service Manager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)
September – Dezember
Kundeneinsatz
SAP Administrator (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
(Senior) Java Entwickler (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT-Techniker (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
PC-Techniker / Rollout Techniker (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
1st Level Supporter (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-136354

First Level Support Specialist (m/w/d)

Innerhalb der Allgeier Experts sind wir der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. Unser Ziel ist es, Sie mit Unternehmen aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor sowie IT Dienstleistern zu verbinden. Auf diesem Weg möchten wir Sie als zuverlässiger Partner begleiten und Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt unterstützen. Unser Ziel ist Ihre Zukunft!

Für unseren renommierten Kunden, welcher in der Telekommunikationsbranche tätig ist, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support Specialist (m/w/d) am Standort Köln.

Ref.-Nr. 39624

Aufgaben

Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter im First Level-Umfeld
Administration der User-Berechtigungen und Problemlösung im Clientbereich
Installation/Konfiguration von Windows Systemen und Office-Anwendungen
Entgegennahme von Anrufen und Aufnahme von Störungen im Ticketsystem
Analyse und Bearbeitung von fachlichen und prozessualen Störungsmeldungen
Unterstützung der User in Windows und Applikationen
IMAC Services von PCs, Notebooks und Druckern
Einrichten von User Accounts sowie deren Pflege und Verwaltung
Erstellen von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank

Anforderungen

Hardwarekenntnisse (PCs, Notebooks, Mobilgeräte)
Kommunikation am Telefon und im Field Support
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbständiges und teamorientiertes Arbeiten mit strukturierter und sorgfältiger Arbeitsweise
Sehr gute Kenntnisse mit gängigen PC-Betriebssystemen und Standardapplikationen im MS Windows-Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Führerschein Klasse B erforderlich

Wir bieten

Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für Sie da!
Vorstellungsgespräche beispielsweise können über viele Kanäle wie Telefon, Skype oder Microsoft Teams durchgeführt werden.

Wir ermöglichen Ihnen den Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
Wir garantieren Ihnen leistungsgerechte und i.d.R. übertarifliche Bezahlung
Sie bekommen Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis und Berufserfahrung
Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Ansprechpartner

Beste, Jonas

+49 221 789425-63

jonas.beste@allgeier-experts.com

Ein Job der Allgeier Experts Pro GmbH

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