ab September
Kundeneinsatz
(Lead) IT Service Manager (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Softwarepaketierer / Softwareverteiler (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Netzwerk-Techniker (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Software Tester (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Projektmanager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Serviceingenieur Inbetriebnahme (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Systemadministrator Cloud Infrastruktur (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Systemadministrator (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Softwaretester Silk (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Linux Administrator E-Commerce (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Firewall Spezialist (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Datenbankadministrator Cloud und Migration - Lübeck (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Projektleiter Entwicklung (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-139690

Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Innerhalb der Allgeier Experts sind wir der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. Unser Ziel ist es, Sie mit Unternehmen aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor sowie IT Dienstleistern zu verbinden. Auf diesem Weg möchten wir Sie als zuverlässiger Partner begleiten und Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt unterstützen. Unser Ziel ist Ihre Zukunft!

Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden aus dem öffentlichen Dienst einen Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support ab sofort oder nach Vereinbarung.

Kennziffer: 139690
(Bitte bei der Bewerbung angeben)

Deine konkreten Aufgaben:

• Annahme von eingehenden Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Web)
• Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf. Weiterleitung an die richtigen Verantwortlichen zur weiteren Bearbeitung
• Untersuchung und Lösung von Störungen mittels bekannter Standardlösungen
• Bei einer Weiterleitung an die nächste Ebene: Verfolgung und Überwachung des Bearbeitungsstatus, Statusinformation an den Kunden

Anforderung:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung
• Gute Kenntnisse im Microsoft Betriebssystem
• Berufserfahrung im Bereich 1st Level Support/User Help Desk
• Herstellerzertifizierungen in Microsoft und/oder ITIL wünschenswert

Deine Vorteile bei uns:

• Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal
• Das gute Gefühl, für die richtige Firma zu arbeiten
• Die Möglichkeit, die Entwicklung unseres Unternehmens mit guten Ideen mitzugestalten
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, die zu Ihrem Lebensentwurf passen
• Attraktive und leistungsbezogene Verdienstmöglichkeiten
• Abwechslungsreiches, projektbezogenes Arbeiten
• Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
• Exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.

Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer (139690).

Ansprechpartner

Ecaterina Candu

+49 89 744927-713

ecaterina.candu@allgeier-experts.com

Ein Job der Allgeier Experts Pro GmbH

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