ab September
Kundeneinsatz
(Lead) IT Service Manager (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Softwarepaketierer / Softwareverteiler (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Netzwerk-Techniker (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Software Tester (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Projektmanager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Serviceingenieur Inbetriebnahme (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Systemadministrator Cloud Infrastruktur (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Systemadministrator (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Softwaretester Silk (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Linux Administrator E-Commerce (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Firewall Spezialist (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Datenbankadministrator Cloud und Migration - Lübeck (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Projektleiter Entwicklung (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-139956

IT Service Manager (m/w/d)

Innerhalb der Allgeier Experts sind wir der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. Unser Ziel ist es, Sie mit Unternehmen aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor sowie IT Dienstleistern zu verbinden. Auf diesem Weg möchten wir Sie als zuverlässiger Partner begleiten und Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt unterstützen. Unser Ziel ist Ihre Zukunft!

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Delivery Manager (w/m/d).
Bitte geben Sie die Referenznummer 139956 bei Ihrer Bewerbung an.

Deine konkreten Aufgaben:

  • Planung, Angebotserstellung und Umsetzung täglicher Service Requests und komplexer Beauftragungen unserer Kunden
  • Steuerung der internen Fachbereiche sowie externen Dienstleister
  • Boarding neuer Cloud-Kunden und planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services unter Einhaltung der Service Level Agreements.
  • Entwicklung neuer Services in Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen für die digitale Transformation unserer Kunden gemeinsam mit dem Service Management Team
  • Incident-, Problem-, Change- und Eskalations-Management inklusive Kommunikation zwischen unseren Fachbereichen, unserem Service Management und unseren Kunden
  • periodische Service Review Meetings und Erstellung von service- und kundenspezifischen Analysen für das Management fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.

Anforderung:

  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten und Spaß an der Teamarbeit.
  • diplomatisches Geschick und souverän im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern unterschiedlicher Hierarchieebenen und Fachbereichen.
  • gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • mehrjährige Berufserfahrung in komplexen IT –/ Cloud-Infrastrukturen oder auch komplexen hybriden Cloud-Landschaften.
  • Erfahrungen im Bereich Reporting und (IT) Service Management von Vorteil.
ITIL Expert V3

Umfeld:

  • Als Arbeitsort ist kann zwischen Gütersloh oder Dortmund gewählt werden.
  • 5 Tage/Monat im Homeoffice

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.

Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.

Ansprechpartner

Hendrik Bernhöft

+49 221 789425-61

hendrik.bernhoeft@allgeier-experts.com

Ein Job der Allgeier Experts Pro GmbH

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