ab September
Kundeneinsatz
(Lead) IT Service Manager (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Softwarepaketierer / Softwareverteiler (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Netzwerk-Techniker (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Software Tester (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Projektmanager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Serviceingenieur Inbetriebnahme (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Systemadministrator Cloud Infrastruktur (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Systemadministrator (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Softwaretester Silk (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Linux Administrator E-Commerce (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Firewall Spezialist (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Datenbankadministrator Cloud und Migration - Lübeck (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Projektleiter Entwicklung (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-139977

IT-Supporter ServiceDesk (m/w/d)

Mit uns, der Allgeier Experts, bist Du bei der Jobsuche unabhängig! Unabhängig von Vertragsart,
Branche und klassischem Bewerbungsverfahren. Zudem profitierst Du von unserem ausgeprägten
Kundennetzwerk in ganz Deutschland und sicherst Dir so die Perspektive, die wirklich zu Dir und
Deinem Leben passt!

Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (m/w/d) im Bereich Service Desk.

Bei Deiner Bewerbung bitte die Referenznummer 139977 angeben.

Deine Aufgaben:

  • Du übernimmst die Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
  • Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen im Ticketsystem
  • Darüber hinaus übernimmst Du die Fehleranalyse und die Herbeiführung von Erstlösungen durch remote Support
  • Du leitest Störungen an nachgelagerte Einheiten weiter
  • Auch für die Administration im Active Directory bist Du zuständig
  • Du bist in der Softwarezuweisung mittels Software Deployment tätig, z. B. Microsoft SCCM
  • Die Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software führst Du ebenfalls durch

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support mit
  • Ein sicherer Umgang mit Windows 7/10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android) sind ebenfalls Teil Deines Profils
  • Darüber hinaus hast Du gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
  • Idealerweise bringst Du Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN mit

Deine Vorteile bei uns:

  • Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt Stundenlohn
  • Markt- und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des IGZ-Tarifvertrags
  • Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell ausgebildeten Experts Manager - telefonisch, per Email und auch vor Ort bei Dir im Kundenprojekt
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
  • So vielseitig wie unsere Kunden sind auch Deine konkreten Mitarbeiter-Benefits bei ihm. Lass uns hierauf im direkten Gespräch näher eingehen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 139977.

Ansprechpartner

Alissa Martha Weber

+49 40 8796966-11

Alissa.Weber@allgeier-experts.com

Ein Job der Allgeier Experts Pro GmbH

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