ab September
Kundeneinsatz
IT Administrator (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
Onsite Supporter (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Webentwickler (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Architekt Virenschutz (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
Onsite Supporter (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Anwendungsadministrator Skype for Business (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Test Manager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
(Lead) IT Service Manager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)
September – Dezember
Kundeneinsatz
SAP Administrator (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
(Senior) Java Entwickler (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT-Techniker (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
PC-Techniker / Rollout Techniker (m/w/d)
September – Juli
Kundeneinsatz
1st Level Supporter (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-130421

Kundenbetreuer im IT Support (m/w/d)

Du bist vertraut mit aktueller Hard- und Software sowie Windows Betriebssystemen oder Microsoft Office? Darüber hinaus hast Du große Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und schätzt selbständiges Arbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Für unseren global agierenden Kunden suchen wir mit übernahmeoption am Standort Düsseldorf ab sofort mehrere Kundenbetreuer im IT Support (m/w/d) – Ref.Nr.: 39816

Ref.Nr.: 39816 (Bitte bei Deiner Bewerbung mit angeben)

Aufgaben

Annehmen und Klassifizieren von IT Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7-10, Microsoft Outlook und Office, Intranet und Internet)
Lösen der Störungen nach entsprechenden Prozessvorgaben
Sicherstellen des vereinbarten Serviceniveaus
Weiterleiten komplexer Störungen an nachgelagerte Facheinheiten
Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem

Anforderungen

Technische oder kaufmännische Ausbildung, aber nicht zwingend erforderlich
Grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. Microsoft Windows, Outlook und Office) sowie technisches Interesse
Erfahrung in der telefonischen Anwender- oder Kundenberatung von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse und Bereitschaft zur Schichtarbeit

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Wir freuen uns über Bewerbungen von IT affinen Quereinsteigern und motivierten Teamplayern!

UNSERE BENEFITS

Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für Dich da!
Vorstellungsgespräche beispielsweise können über viele Kanäle wie Telefon, Skype oder Microsoft Teams durchgeführt werden.

Tarifverträge nach iGZ / DGB
Wir zahlen pünktlich ein festes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt
Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage
Weiterentwicklungsmöglichkeiten – vom 1st Level Agenten bis zum Teamleiter
Du hast einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Dich betreut
Als Mitarbeiter erhältst Du exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewirb Dich noch heute und profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten.

Ansprechpartner

Forger, Till

+49 211 542168-42

till.forger@allgeier-experts.com

Ein Job der Allgeier Experts Pro GmbH

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