ab September
Kundeneinsatz
(Lead) IT Service Manager (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Softwarepaketierer / Softwareverteiler (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Netzwerk-Techniker (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Software Tester (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Projektmanager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Serviceingenieur Inbetriebnahme (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Systemadministrator Cloud Infrastruktur (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Systemadministrator (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Softwaretester Silk (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Linux Administrator E-Commerce (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Firewall Spezialist (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Datenbankadministrator Cloud und Migration - Lübeck (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Projektleiter Entwicklung (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-140306

Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d)

Deine konkreten Aufgaben:

•Bearbeitung des täglichen Posteingangs mit anschließender Digitalisierung (Scannen)
•Antragsbearbeitung, Antragsprüfung und Ausstellen von Sicherheitszertifikaten sowie digitale Ablage
•Bedienung einer Web-basierten Anwendung für die Antragsbearbeitung
•Bearbeitung von Serviceanfragen und Änderungsanfragen (Changes) über ein Ticketsystem
•Täglicher Ansprechpartner Kunden über telefonischen Support
•Sie erkennen Probleme und unterstützen durch Einbindung Ihrer Kollegen auch aus anderen Teams
•Sie pflegen Reportdateien und berichten Ihren Teamleiter

Anforderung:

•Kenntnisse gängiger Anwendungssoftware wie MS Office (insbesondere Excel und Outlook) und Adobe Acrobat
•Allgemeine Fachkenntnisse zu Zertifikaten bzw. Zertifikats-Infrastrukturen sind hilfreich
•Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikations-, Team-und Konfliktfähigkeit und besitzen eine hohe Kunden-und Serviceorientierung
•Sie besitzen Verantwortungsbewusstsein und ein sehr hohes Maß an Eigeninitiative
•Gewissenhaftes Arbeiten ist für Sie kein Fremdwort
•Ausgeprägte Analysefähigkeit ermöglich es Ihnen, Probleme beim Kunden zu erkennen
•Sie arbeiten selbständig und ergebnisorientiert
•Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse

Adobe Acrobat

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.

Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.

Ansprechpartner

Michel Mocci

+49 211 542168-45

michel.mocci@allgeier-experts.com

Ein Job der Allgeier Experts Pro GmbH

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