ab September
Kundeneinsatz
(Lead) IT Service Manager (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Softwarepaketierer / Softwareverteiler (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Netzwerk-Techniker (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Software Tester (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Projektmanager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Serviceingenieur Inbetriebnahme (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Systemadministrator Cloud Infrastruktur (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Systemadministrator (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Softwaretester Silk (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Linux Administrator E-Commerce (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Firewall Spezialist (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Datenbankadministrator Cloud und Migration - Lübeck (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Projektleiter Entwicklung (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-140375

Second Level Supporter für B2B Hotline (m/w/d)

Mit uns, der Allgeier Experts, bist Du bei der Jobsuche unabhängig! Unabhängig von Vertragsart, Branche und klassischem Bewerbungsverfahren. Zudem profitierst Du von unserem ausgeprägten Kundennetzwerk in ganz Deutschland und sicherst Dir so die Perspektive, die wirklich zu Dir und Deinem Leben passt!

Für eine Bank mit Sitz in München suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen 2nd-Level-Supporter (w/m/d) für B2B-Kunden - Ref. Nr. 140375.

Deine konkreten Aufgaben:

  • Betreuung der Hotline für B2B-Kunden
  • Telefonische Annahme, Analyse und Behebung von Problemen in der Citrix-Umgebung sowie Unterstützung bei weiteren Fragen rund um das Kundenkonto
  • Dokumentation und Bearbeitung der Fehlermeldungen in einem Ticketsystem

Anforderung:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Praktische Erfahrung im 2nd-Level-Support am Telefon, Erfahrung im VIP-Support von Vorteil
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Telefonischer Support
Citrix

Deine Vorteile bei uns:

  • Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen
  • Markt- und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des IGZ-Tarifvertrags
  • Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell ausgebildeten Experts Manager: telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort bei Dir im Kundenprojekt
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
  • So vielseitig wie unsere Kunden sind auch Deine konkreten Mitarbeiter-Benefits bei uns. Lass uns hierauf im direkten Gespräch näher eingehen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.

Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 140375.

Ansprechpartner

Alina Dobrovolska

+49 89 993910-97

alina.dobrovolska@allgeier-experts.com

Ein Job der Allgeier Experts Pro GmbH

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