ab September
Kundeneinsatz
(Lead) IT Service Manager (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
September – September
Kundeneinsatz
Softwarepaketierer / Softwareverteiler (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Netzwerk-Techniker (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Software Tester (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Projektmanager (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Serviceingenieur Inbetriebnahme (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
IT Systemadministrator Cloud Infrastruktur (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Systemadministrator (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Softwaretester Silk (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Linux Administrator E-Commerce (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Firewall Spezialist (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Datenbankadministrator Cloud und Migration - Lübeck (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Projektleiter Entwicklung (m/w/d)
ab September
Kundeneinsatz
Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d)
Referenz-Nr.: AEP-140493

IT-Anwendungsbetreuer Bürgerservice (m/w/d)

Mit uns, der Allgeier Experts, bist Du bei der Jobsuche unabhängig! Unabhängig von Vertragsart, Branche und klassischem Bewerbungsverfahren. Zudem profitierst Du von unserem ausgeprägten Kundennetzwerk in ganz Deutschland und sicherst Dir so die Perspektive, die wirklich zu Dir und Deinem Leben passt!

Für unseren renommierten Kunden aus öffentlichen Dienst suchen wir für die Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Reutlingen oder Karlsruhe zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den Bereich Bürgerservice, gegliedert in drei Aufgabenbereiche Customizing, Support, Schulungen und Workshops.

Deine konkreten Aufgaben:

Customizing

  • Tests und Dokumentationen
  • Klärung inhaltlicher Fragen mit den Beteiligten intern und extern

Support der Bestandskunden

  • Annahme von neuen oder bestehenden Anfragen von den Endanwendern
  • Klärung der Problemstellung
  • Kommunikation mit den Kunden und Produkthersteller
  • Lösung inkl. Dokumentation, unter Berücksichtigung des bestehenden Supportkonzepts
  • administrative Aufgaben sowie Durchführung von regelmäßig wiederkehrenden zentralen Aufgaben im Rahmen der Verfahrensbereitstellung für alle Kunden

Schulungen und Workshops

  • Vor- und Nachbereiten der Schulung
  • Halten von Schulungen und Workshops in den Schulungsräumen der abrufberechtigten öffentlichen Auftraggeber oder in den Räumlichkeiten der Kunden im Rahmen der Projekte und des laufenden Betriebs

Anforderung:

  • Abgeschlossene kfm. Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in ähnlichen Aufgabengebieten
  • Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
  • IT-Affinität von Vorteil
  • Erfahrung im Bereich Software Rollout wünschenswert

Deine Vorteile bei uns:

  • Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt Stundenlohn
  • Markt- und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des IGZ-Tarifvertrags
  • Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell ausgebildeten Experts Manager- telefonisch, per Email und auch vor Ort bei Dir im Kundenprojekt
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
  • So vielseitig wie unsere Kunden sind auch Deine konkreten Mitarbeiter-Benefits bei ihm. Lass uns hierauf im direkten Gespräch näher eingehen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.

Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.

Ansprechpartner

Jelke-Yumi Ysewijn

+49 89 993910-48

jelke-yumi.ysewijn@allgeier-experts.com

Ein Job der Allgeier Experts Pro GmbH

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